Termini e condizioni generali
La relazione contrattuale tra il Cliente e la Società Record Go Italia S.r.l. (di seguito anche solo “Record go”), con sede legale in Lagundo (BZ), via Josef Weingartner 4 CAP 39022, Partita IVA 03191280217, (REA: BZ 239691), in persona del legale rappresentante pro tempore, è regolata dai seguenti documenti:
i) Il Contratto di noleggio, contenente tutte le condizioni particolari applicate al Cliente;
ii) L’email di conferma della prenotazione;
iii) Le presenti Termini e Condizioni di noleggio, con relativi allegati.
Record go concede in noleggio al Cliente/Intestatario del contratto il veicolo descritto nel Contratto di Noleggio, per la durata e al canone indicato in quest’ultimo.
-
Età minima 19 anni.
L'età minima per noleggiare un veicolo con Record go è di 19 anni.
Nel caso in cui uno dei conducenti autorizzati sul contratto di noleggio abbia 19 o 20 anni di età, potrà noleggiare solo dai gruppi MBMR, EDMR, CDMR e al prezzo di noleggio verrà applicato il supplemento conducente junior per ogni conducente addizionale appartenente a questa fascia di età. -
Conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni.
Nel caso in cui uno dei conducenti autorizzati sul contratto di noleggio abbia un'età compresa tra i 21 e i 24 anni (compresi), potrà noleggiare da tutti i gruppi e al prezzo di noleggio verrà applicato il supplemento conducente junior per ogni conducente addizionale appartenente a questa fascia di età.
Record go non si assume alcuna responsabilità per incidenti o danni a cose causati dal veicolo noleggiato qualora il Cliente abbia deliberatamente fornito a Record go informazioni errate sulla propria identità, indirizzo di residenza o validità della propria patente di guida.
Non saranno accettate patenti di guida inviate via fax o fotocopie.
Nel caso in cui il Cliente non fornisca la documentazione e le informazioni di seguito descritte, Record go si riserva il diritto di rifiutare il noleggio del veicolo:
L'intestatario del contratto e tutti i conducenti autorizzati nel contratto devono presentare come prova di identità un documento di identità nazionale (solo per residenti in UE) in corso di validità, oppure (per i non residenti EU) il passaporto o documento equipollente.
I documenti non redatti in caratteri latini devono essere accompagnati da una traduzione ufficiale giurata.
Non saranno accettati documenti inviati via fax o fotocopiati. Sarà accettato solo il documento fisico originale.
Per i noleggi di veicoli a tre e quattro ruote (auto e scooter), tutti i conducenti elencati nel contratto devono presentare una patente di guida UE di tipo B in corso di validità o una patente di un paese aderente alle convenzioni internazionali, rilasciata da almeno un anno.
Per i noleggi di veicoli a due ruote (moto), tutti i conducenti indicati nel contratto devono presentare una patente di guida UE in corso di validità, rilasciata almeno da almeno tre anni nel caso di patenti di tipo B, ed almeno un anno per le patenti di tipo A1/A.
In caso di esibizione di un certificato provvisorio di guida, se questo non indica quando è stata emessa la patente di guida, è necessario esibire la patente scaduta per convalidarla, altrimenti si intenderà che è inferiore a un anno e il veicolo non può essere consegnato.
Le patenti di guida rilasciate da paesi extra UE o da un paese che non aderisce alle convenzioni internazionali (solo auto), devono essere accompagnate dalla patente di guida internazionale per poter ritirare il veicolo. Per il noleggio di moto con patente extra UE sarà sempre richiesta la patente internazionale.
Le patenti di guida non redatte con caratteri latini devono essere accompagnate dalla patente di guida internazionale o dovranno essere esibite insieme alla sua traduzione giurata.
Nel caso in cui il conducente sia residente in Italia da più di 6 mesi, deve esibire una patente di guida italiana valida, a meno che non mostri una patente di guida valida di un paese appartenente all'UE o all'area Schengen.
Non saranno accettate patenti di guida inviate via fax o fotocopiate. Verrà accettata solo la patente di guida fisica originale in corso di validità, , a condizione che la sua autenticità possa essere verificata dal nostro personale prima della firma del contratto.
Record go non si assume alcuna responsabilità per eventuali multe stradali prescritte al conducente a causa della mancanza della licenza o delle licenze necessarie per guidare un veicolo in Italia. L'autista è responsabile della consultazione e della comprensione delle normative vigenti.
Il titolare del contratto e tutti i conducenti autorizzati nel contratto devono fornire a Record go l'indirizzo di residenza ed in via facoltativa l’indirizzo locale provvisorio (appartamento, villa, hotel, ecc.)
Gli indirizzi forniti per effettuare il noleggio, sia la residenza abituale che quella provvisoria, se richiesto dal personale, devono essere comprovati ed in assenza di prova, ciò potrebbe essere motivo di rifiuto del noleggio o consegna del veicolo.
PRE-PAGAMENTO | PAGAMENTO A DESTINAZIONE | |
---|---|---|
JUST GO PIENO-PIENO TUTTO INCLUSO |
• Copertura Total Comfort • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Ritiro Express • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Opzione per ritirare il veicolo al di fuori degli orari di ufficio* • Chilometraggio illimitato |
• Copertura Total Comfort • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Ritiro Express • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Chilometraggio illimitato |
GO EASY PIENO-PIENO |
• Copertura Easy • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Opzione per ritirare il veicolo al di fuori degli orari di ufficio* • Chilometraggio illimitato |
• Copertura Easy • Politica di riconsegna con serbatoio pieno-pieno • Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima • Chilometraggio illimitato |
Condizioni del sistema di rimborso carburante pieno-pieno:
-
Al momento del ritiro del veicolo, Record go consegnerà il veicolo con il pieno di carburante e richiederà una pre-autorizzazione di € 150 (centocinquanta) sulla carta di credito del titolare del contratto.
-
Al momento della riconsegna del veicolo, Record go controlla il livello di carburante nel serbatoio e rimborsa la quota corrispondente alla quantità di carburante nel serbatoio. Affinché il veicolo venga considerato riconsegnato con un pieno di carburante, è necessario presentare la ricevuta di una stazione di rifornimento situata a un massimo di 10 km dall’aeroporto.
-
I prezzi per il servizio di pieno e rifornimento carburante sono calcolati in base al prezzo ufficiale del petrolio al momento della riconsegna del veicolo. Tali prezzi dovrebbero essere rivisti periodicamente in quanto soggetti ad aggiornamenti in base alla fluttuazione dei prezzi ufficiali.
-
L’unità di misura per il serbatoio sarà di 1/8 della capacità totale dello stesso.
Se il titolare del contratto non restituisce il veicolo con un pieno di carburante, Record go addebiterà alla pre-autorizzazione 30 € per il servizio di rifornimento.
- Chilometraggio:
- Tariffe Just Go e Go Easy: chilometraggio illimitato.
- Tasse e tariffe
- L'IVA e le tasse aeroportuali sono incluse nei nostri prezzi.
- Easy Cover – Go Easy
- La copertura Easy comprende:
- Copertura danni da collisione e furto CON franchigia (CDW e TP)
- La copertura Easy comprende:
- Copertura Total Comfort - Just Go
- La copertura totale comprende:
- Copertura danni da collisione SENZA franchigia (CDW)
- Copertura furto SENZA franchigia (TP)
- La copertura totale comprende:
- L'intero importo della prenotazione è rimborsabile se si annulla con almeno 24 ore di preavviso.
- Se hai effettuato la prenotazione tramite una terza parte, consulta la politica di cancellazione della terza parte.
- Restituzioni al di fuori dell´orario di ufficio
- L’importo della franchigia per danni e furto
- Carburante
- Ulteriori extra
- GoPad (Tablet 7'' + WiFi + GPS + Esperienze)
- Mifi
- Seggiolini auto e attrezzature per bambini.
- Supplemento conducente junior (dai 19 ai 20 anni compresi)
- Supplemento conducente giovane (dai 21 ai 24 anni compresi)
- Supplemento guidatore aggiuntivo
- Supplemento per categoria superiore
- Supplemento per la selezione del veicolo
- Eventuali addebiti dopo la riconsegna del veicolo
- Addebito per nuovi danni (esterni ed interni) al veicolo
- Addebito per la perdita o lo smarrimento di accessori o danni agli accessori
- Addebito per lo smarrimento o la manipolazione della documentazione (carta di circolazione e copia dell’assicurazione RC auto)
- Addebito per rottura, smarrimento, furto o rapina delle chiavi
- Addebito per l'uso del carburante sbagliato
- Addebito per la pulizia speciale
- Addebito per il fumo all'interno del veicolo
- Addebito per la guida al di fuori del territorio autorizzato da Record go
- Addebito per il chilometraggio in eccesso
- Addebito per il servizio One way
- Addebito per la restituzione del veicolo in ritardo
- Addebito per l'abbandono del veicolo noleggiato
- Addebito per la riconsegna del veicolo noleggiato in un parcheggio pubblico
- Addebito per il parcheggio del veicolo noleggiato nei parcheggi Record Go durante il periodo di noleggio.
- Commissione di gestione e amministrazione della multa (questo non include l'importo della multa)
- Tassa amministrativa per il servizio di gestione degli incidenti, dei danni e consulenza (DAF).
- Addebito per danneggiamento/smarrimento/furto/deterioramento di eventuali decalcomanie o dispositivi elettronici all'interno del veicolo
Con la sottoscrizione del contratto di noleggio e il ritiro del veicolo, il locatario si impegna al pagamento senza diritto di recesso.
Firmando il contratto di noleggio, il titolare del contratto autorizza espressamente Record go ad utilizzare la carta bancaria fornita al momento della prenotazione per le seguenti finalità:
- Pagamento del noleggio del veicolo con tutte le opzioni selezionate: extra, coperture aggiuntive e serbatoio carburante (Consulta tabella)
- Per bloccare l'importo del deposito cauzionale corrispondente al gruppo del veicolo noleggiato. Questo importo non sarà disponibile per l'uso fino a quando non verrà sbloccato.
- Per trattenere un deposito nel caso di noleggio di veicoli a due e tre ruote (moto) e furgoni.
- Per addebitare, in caso di prenotazioni di gruppi speciali e nel caso si adoperi una carta di debito, l'importo del deposito cauzionale.
Record go non è responsabile di eventuali commissioni addebitate dalla banca dell'intestatario del contratto per la restituzione dell'importo del deposito cauzionale.
- Ove applicabile, per addebitare qualsiasi spesa derivante da modifiche apportate al veicolo durante il periodo di noleggio (danni, documentazione, accessori mancanti, stato di pulizia) e per la violazione d’ufficio o di uno qualsiasi degli obblighi e/o termini e condizioni stabiliti in questo contratto di locazione.
- Carte di credito e di debito Visa e MasterCard (eccetto carte prepagate)
- Carte American Express (a condizione che il titolare del contratto sottoscriva la nostra copertura Total Comfort)
Eccezioni:
Prenotazioni PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR: pagamento solo con carta di credito.
- Le carte prepagate e Revolut non sono accettate
- Non si accettano pagamenti tramite smartphone, smartwatch o qualsiasi altro dispositivo simile, carte virtuali né accettiamo pagamenti tramite assegno o bonifico bancario.
- L'intestatario della carta di credito utilizzata per il pagamento del noleggio deve essere l'intestatario del contratto e deve essere presente al momento dell'effettuazione del pagamento.
- È possibile utilizzare una sola carta bancaria per contratto e la carta deve essere non trasferibile. Per gruppi speciali (PFAH, PFAC, LTAR, PDAH, PFAR, XFAR e PQAR), possono essere richieste due carte di credito.
- Il pagatore è tenuto a conoscere il numero PIN della propria carta di credito se paga con una carta che include questa tecnologia.
- Il pagatore deve assicurarsi che la carta bancaria disponga di fondi sufficienti al momento del ritiro del veicolo per pagare il noleggio con tutte le opzioni selezionate e, per bloccare l'importo del deposito cauzionale corrispondente al gruppo del veicolo noleggiato.
Le carte di credito e di debito senza numero devono essere intestate al titolare e i numeri e la data di scadenza della carta devono essere forniti al momento della firma del contratto.
Al momento del ritiro del veicolo e del pagamento del noleggio, Record go addebiterà sulla carta di credito dell'intestatario del contratto il prezzo del noleggio da pagare allo sportello più eventuali extra selezionati e bloccherà l'importo del deposito cauzionale corrispondente alla tipologia del veicolo noleggiato.
L'importo della pre-autorizzazione (deposito cauzionale) non sarà utilizzabile fino a quando non verrà sbloccato. Record go non sarà responsabile di eventuali commissioni addebitate dalla banca del locatario per il rimborso della pre-autorizzazione.
L'importo della pre-autorizzazione è il prezzo della franchigia che viene bloccata sulla carta bancaria dell'intestatario del contratto al momento del ritiro del noleggio se non è stata acquistata la copertura Total Comfort.
Tabella dei canoni di noleggio:
Tabella degli addebiti di noleggio:
TABELLA DEGLI ADDEBITI DI NOLEGGIO | |
---|---|
TOTAL COMFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM ACQUISTATA (rischio no danni) |
Ricevute di noleggio da pagare allo sportello (inclusi servizi opzionali) + obbligo carburante € 150 + ricevute di blocco/preautorizzazione (vedi tabelle). |
TOTAL COMFORT O TOTAL COMFORT PREMIUM NON ACQUISTATA (rischio danni) |
Ricevuta di noleggio da pagare allo sportello (inclusi servizi facoltativi convenzionati) + obbligo carburante € 150 + addebito blocco/preautorizzazione (vedi tabelle). |
Pre-autorizzazione con copertura Easy | Pre-autorizzazione senza copertura Total Comfort o Total Comfort Premium | Preautorización con Cobertura Total Confort o Total Confort Premium | |
MBMR, MTMR, EDMR, EDAR
|
CDW - 1.200 € / TP - 1.500 € | CDW - 1.200 € / TP - 1.500 € | 0 € |
NBMR, CDMR, CGMR, IGAR CGAR, ISAR, JGAR, CWMR, CDAH, IVMR, IGMR, CVMR
|
CDW - 1.500 € / TP - 1.800 € | CDW - 1.500 € / TP - 1.800 € | 0 € |
FVMR, SVMR, SVAR, IGAH, JVAR, CKMR, PVAR, PFAR, JGAH, FVAR, IXAH, PDAH, PTAR, MDAE, MTAE
|
CDW - 2.000 € / TP - 2.500 € | CDW - 2.000 € / TP - 2.500 € | 0 € |
XFAR, PQAR, LTAR
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
PFAC, PFAH
|
4.000 € € | 4.000 € | 1.000 € |
Utilizzando DCC, ti diamo la possibilità di effettuare pagamenti in qualsiasi valuta attraverso un cambio valuta automatico. Questo servizio è disponibile sia sul nostro sito (www.recordrentacar.com) che nelle nostre filiali.
DCC è un servizio finanziario offerto dal nostro ente bancario che ti notifica immediatamente l'importo nella valuta corrispondente, applicando il tasso di cambio corrente più una commissione di conversione molto competitiva, e sostituisce la conversione di valuta solitamente effettuata dalla società che gestisce la tua carta di credito.
Se un cliente richiede il servizio di pagamento in valuta estera (DCC), i canoni di noleggio verranno visualizzati in euro nella sezione "Pagamento" del contratto di noleggio, insieme alle informazioni sul tasso di cambio della valuta selezionata e alla commissione di conversione.
Ti diamo il benvenuto al Club Record go
Non hai ancora effettuato l’iscrizione?
Contatti
-
Informazioni e prenotazioni